Helsingin kaupunkiHyvinvoinnin ja terveyden edistämisen johtamisrakenteen suunnittelu
Helsingin kaupunki | HYTE:n johtamisrakenteiden suunnittelu
Digitalist teki tiivistä yhteistyötä Helsingin kaupungin kanssa HYTE-johtamis- ja koordinointirakenteen kehittämiseksi. Palvelumuotoilun menetelmiä ja design-ajattelua hyödyntäen loimme uuden toimintamallin, joka tukee yhteistyötä ja organisatorista tehokkuutta
- Tutkimus & suunnittelu
- Kaupunkimuotoilu
- Digitaalinen transformaatio
Digitalist toimi Helsingin kaupungin kumppanina ja yhteiskehittämisen fasilitaattorina hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen (HYTE) johtamis- ja koordinointirakenteen kehittävän arvioinnin projektissa. Hanke toteutettiin palvelumuotoilun menetelmiä ja design thinking -viitekehystä hyödyntäen. Kesän ja syksyn 2023 aikana Digitalist fasilitoi työtä, jonka tavoitteena oli laatia tiiviissä yhteistyössä kaupungin sisäisten sidosryhmien kanssa ehdotus uudesta HYTE-johtamis- ja koordinointirakenteesta.
HYTE-projekti
Toiminnan tarpeet
- Uudistaa hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen johtamiskehys selkeyttämällä rooleja
- Koota asiantuntijoita eri sektoreilta tunnistamaan haasteet ja vahvistamaan toimivia käytäntöjä
- Hyödyntää palvelumuotoilua ja evaluointimenetelmiä vaikuttavan ratkaisun toteuttamiseksi
Johtamisen tehostaminen
Vuonna 2018 Helsingin kaupunki aloitti hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen koordinoinnin uudistamisen. Tavoitteena oli rakentaa toimiva ja strateginen rakenne, jossa HYTE-ohjausryhmä, koordinaattori ja sihteeristö tukevat kaupunkilaisten hyvinvoinnin edistämistä kaikilla toimialoilla.
Multidimensionaalinen toiminta sekä kasvavat vastuut- etenkin sote-uudistuksen ja lainsäädännön muuttuessa edellyttivät selkeämpiä rooleja ja sujuvampaa päätöksentekoa.
Yhteiskehittävä viitekehyksen uudistaminen
Projektissa keskityttiin selkeyttämään HYTE-ohjausryhmän, koordinaattorin ja sihteeristön rooleja, ratkomaan tunnistettuja haasteita sekä vahvistamaan hyväksi todettuja käytäntöjä. Työssä hyödynnettiin palvelumuotoilun ja kehittävän arvioinnin menetelmiä, ja mukaan osallistettiin asiantuntijoita kaupungin eri toimialoilta, jotta malli tukee Helsingin strategisia tavoitteita. Tavoitteena oli rakentaa johtamisjärjestelmä, joka edistää asukkaiden terveyttä ja hyvinvointia aiempaa yhtenäisemmällä ja ketterämmällä toimintatavalla.
Kolmivaiheinen muutosprosessi
Vaihe 1: HYTE-kehyskartoitus
Ensimmäisessä vaiheessa tutkimme olemassa olevaa HYTE-kehystä perusteellisesti. Tämä sisälsi nykykäytäntöjen tarkastelun, fokusryhmäkeskustelut eri toimialojen johtajien kanssa sekä kyselyn HYTE-verkostolle. Tavoitteena oli tunnistaa vahvuudet ja kehityskohteet. Tulokset koottiin raportiksi, joka sisältää konkreettisia kehitysehdotuksia.
Vaihe 2: Yhteiskehittämistyöpajat
Arvioinnin pohjalta järjestettiin työpajoja, joissa eri sektoreiden sidosryhmät kehittivät ratkaisuja yhdessä. Näissä sessioissa jaettiin näkemyksiä ja luotiin strateginen ehdotus, joka tukee Helsingin hyvinvoinnin ja terveyden tavoitteita. Yhteiskehittäminen oli keskeistä uuden, tehokkaamman organisaatiomallin suunnittelussa.
Vaihe 3: Uuden johtamismallin viimeistely
Lopuksi työpajoista saadut palautteet muokattiin yhdeksi yhtenäiseksi ehdotukseksi uudeksi HYTE-johtamis- ja koordinointirakenteeksi. Ratkaisu huomioi tehtävien priorisoinnin, roolien selkeyden ja päätöksenteon sujuvuuden. Lopputuloksena syntyi strateginen suunnitelma, joka parantaa Helsingin kykyä edistää hyvinvointia ja terveyttä tehokkaasti ja koordinoidusti.
Ajatuksia tiimiltä
Olen erityisen ylpeä siitä, että onnistuimme tuomaan käyttäjäkeskeisen näkökulman ratkaisuun. Ratkaisut ovat sekä innovatiivisia että empaattisia. Tiimien hyvä yhteistyö oli avainasemassa onnistumisessa.
Sidosryhmien osallistaminen vauhdittaa onnistunutta terveyden ja hyvinvoinnin uudistamista.
Osallistava sidosryhmäyhteistyö kokonaisvaltaisten ratkaisujen rakentamisessa.
Ottamalla mukaan laajan joukon sisäisiä ja ulkoisia sidosryhmiä projekti sai arvokkaita näkökulmia ja asiantuntemusta, jotka vahvistivat terveyden ja hyvinvoinnin johtamisen viitekehystä. Tämä osallistava toimintatapa edisti toimialarajat ylittävää yhteistyötä ja varmisti, että suositukset olivat kattavia ja huomioivat eri kohderyhmien tarpeet. Parantuneet viestintäkanavat mahdollistivat jatkuvan palautteen, mikä teki mallista käytännöllisen ja sidosryhmien tarpeisiin aidosti reagoivan.
Tuki onnistunutta käyttöönottoa varten.
Sidosryhmien osallistaminen koko prosessin ajan vahvisti sitoutumista ja tukea ehdotetuille muutoksille. Omistajuuden tunne lisäsi ratkaisujen käyttöönoton todennäköisyyttä, ja yhteisöjen edustajien mukanaolo varmisti, että suositukset vastasivat todellisia tarpeita. Tämä lähestymistapa paransi lopputulosten osuvuutta ja loi vahvan perustan terveyden ja hyvinvoinnin kehittämistoimien onnistuneelle toteutukselle.
Tutustu palveluihimme
City Design
Transformation Consulting
